Näin vältät verkkopetokset

Verkkokaupan kasvu on tuonut mukanaan myös ikävän ilmiön – petokset ja huijausyritykset yksityishenkilöitä kohtaan ovat yleistyneet. Siksi on entistä tärkeämpää tietää, miten suojautua verkossa. Tästä löydät muutamia käytännöllisiä vinkkejä, joiden avulla voit asioida turvallisesti verkossa.

Varo tätä huijausmenetelmää

Hyvin yleinen huijausmenetelmä on sähköpostit tai tekstiviestit, joissa pyydetään maksamaan pieni tullimaksu tai maksamaton postimaksu ennen kuin tilatun paketin voi noutaa.Joulun alla on paljon tehtävää ja ostettavaa, ja monet odottavat yhtä tai useampaa pakettia. Siksi on erityisen tärkeää pysähtyä miettimään, jotta ei tulisi huijatuksi.Lisätietoja yleisistä huijausmenetelmistä löytyy täältä.

Varo tätä petos-tyyppiä

Odotatko pakettia postissa? Silloin kannattaa pysähtyä hetkeksi ja olla tarkkana – näin vältät joutumasta huijauksen uhriksi. Yksi yleisimmistä huijausmenetelmistä on väärennetty sähköposti tai tekstiviesti, jossa väitetään, että sinun täytyy maksaa pieni summa tullimaksua tai toimituskuluja saadaksesi pakettisi. Viesti voi näyttää aidolta, mutta se on huijaus, jonka tarkoituksena on saada sinut luovuttamaan maksutietosi.Lisätietoja yleisistä huijausmenetelmistä löytyy täältä.

Tarkistuslista verkko-ostosten turvallisuuteen ja petosten välttämiseen

Jos verkkosivusto ei ole sinulle entuudestaan tuttu tai et ole aiemmin tehnyt siellä ostoksia, kannattaa pysähtyä hetkeksi ja varmistaa muutama asia ennen kuin syötät maksutietosi. Näin voit välttää petosriskin ja asioida verkossa turvallisesti.

Lue arvosteluja luotettavasta lähteestä.
Monet verkkokaupat näyttävät asiakasarvosteluja nimillä ja kuvilla, mutta nämä voivat olla helposti väärennettyjä. Vältä mahdolliset huijaukset käyttämällä riippumatonta arvostelusivustoa, kuten Trustpilotia. Etsi verkkokauppa sivustolta ja tutustu muiden asiakkaiden kokemuksiin ennen ostamista.
Tarkista lukkosymboli selaimen osoiteriviltä.
Symboli osoittaa, että jakamasi tiedot lähetetään salattuna, mikä vähentää petos-riskiä.
Vältä korttitietojen tallentamista ostosivustolle.
Vältä korttitietojesi tallentamista ja osta vain kaupoista, jotka käyttävät 3D Secure -teknologiaa turvallisiin maksuihin.
Ota selvää, kuka verkkokauppaa pyörittää.
Luotettavan sivuston takana on aina rekisteröity yritys, joka ilmoittaa yritystunnuksensa ja yhteystiedot.
Tuntuuko tarjous liian hyvältä ollakseen totta?
Silloin se luultavasti onkin. Ole varovainen liian houkuttelevien tarjousten kanssa, ne voivat olla osa petos-yritystä.
Myös tunnettuja suomalaisia merkkituotteita voidaan väärentää.
Kannattaa olla varovainen esimerkiksi silloin, jos suomalaisen verkkokaupan osoite on .com-loppuinen.
Käytä luottokorttia tai maksupalveluja kuten PayPal tai Klarna verkko-ostoksilla.
Ne tarjoavat parempaa ostoturvaa, ja petoksen sattuessa rahojen takaisin saaminen on usein helpompaa.
Ole varovainen ostaessasi suoraan sosiaalisen median mainoksista.
Jos olet epävarma mainoksesta, on parasta mennä brändin omille sivuille tarkistamaan, löytyykö tarjous sieltäkin.
Tutki kaupan tiedot rauhassa ennen ostamista.
Monissa verkkokaupoissa käytetään laskureita, joissa on lyhyt aikaraja ostoksen tekemiselle. Laskuri ei yksinään tee sivustosta turvallisuusriskiä, mutta se voi harhauttaa ajattelemaan, että huolelliseen arviointiin ei ole aikaa.
Älä koskaan jaa pankkisi turvakoodeja kenellekään.
Uutena trendinä ovat väärennetyt verkkokaupat, jotka pyrkivät saamaan käyttöönsä yksityishenkilöiden maksukorttitietoja ja käyttämään niitä älypuhelimen tai -kellon digitaalisten maksuratkaisujen avulla. Siksi on erityisen tärkeää muistaa, että pankin vahvistuskoodeja ei saa koskaan jakaa kenellekään.

Haluatko testata taitojasi? Tee Kuluttajaliiton petostieto-testi täällä!

Dropshipping – lue tämä ennen ostamista

Dropshipping eli suoratoimitus tarkoittaa sitä, että kuluttaja tilaa suomalaisesta verkkokaupasta tuotteen, jota kaupalla ei ole. Kauppa tilaa sen jälkeen tuotteen EU:n ulkopuolisesta verkkokaupasta, joka on varsinainen myyjä ja lähettäjä. Käytäntö ei ole laiton, mutta asiakkaan kannalta se saattaa olla ongelmallinen.

Riskinä on, että tuotteesta joutuu maksamaan tullia tai muita maksuja.
Suoratoimituksessa kuluttajaa ei suojaa myöskään Suomen kuluttajansuojalaki tai etämyynnin peruuttamisoikeus.
Sitäkään ei voi taata, että ostettu tuote on hyväksytty myyntiin tai laillinen Suomessa.

Suoratoimitusten välttämiseksi kannattaa noudattaa edellä annettuja ohjeita. Varuillaan kannattaa olla myös, jos tiedot lähettäjästä, toimitusajasta tai palautusmahdollisuuksista ovat puutteelliset.

Yleiset huijausmenetelmät ja niiden paljastaminen

Petos ei rajoitu vain verkkokauppoihin, sillä riski voi vaania myös muissa ostopaikoissa. Yksityishenkilöihin kohdistuvat huijausyritykset yleistyvät jatkuvasti, ja menetelmien jatkuva kehittyminen vaikeuttaa huijausten tunnistamista.Keskustele avoimesti ystävien ja perheen kanssa verkkokauppojen turvallisuudesta ja petosriskeistä. Kun jaatte tietoa turvallisista ostotavoista ja opitte yhdessä tunnistamaan erilaisia huijausmenetelmiä, voitte suojata toisianne tehokkaammin arjessa. Yhteinen valppaus tekee verkko-ostamisesta turvallisempaa kaikille.Pysy ajan tasalla yleisimmistä huijausmenetelmistä ja niiden paljastamisesta täällä.

Nettivinkki

Jos kohtaat epäilyttävän verkkosivuston tai epäilet joutuneesi huijauksen kohteeksi, voit ilmoittaa asiasta poliisille Nettivinkki-palvelun kautta. Ilmoittamalla autat viranomaisia torjumaan verkkorikollisuutta ja suojaat samalla muita vastaavilta huijausyrityksiltä.Nettivinkki on poliisin tarjoama verkkolomake, jonka kautta voi antaa vihjeitä internetissä havaitusta epäilyttävästä tai rikollisesta toiminnasta. Palvelu on tarkoitettu ei-kiireellisten rikosten ja turvallisuusuhkien ilmoittamiseen – kiireellisissä tapauksissa tulee ottaa yhteyttä hätäkeskukseen.Klikkaa tätä linkkiä lähettääksesi vihjeen Nettivinkin kautta.Jos epäilet joutuneesi petoksen uhriksi, tee rikosilmoitus poliisille.Käytäthän tätä sähköistä lomaketta rikosilmoituksen tekemiseen.